Возврат и обмен товара

Политика возврата и обмена товара

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания Tech-sale гарантирует возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней< /strong> с момента его получения покупателем.

Инструкция по возврату или обмену товара

1. Свяжитесь с нашим менеджером:

позвоните по телефону: +380674300320, (также вы можете написать на этот номер в Viber +380674300320) и сообщите, что вы хотите вернуть или обменять товар, который у нас приобретен.

2. Отправьте товар по адресу, который предоставит менеджер, также адрес присутствует во вкладыше идущей с товаром. Заполните вкладку, указав причину возврата:

Для примера: "Хочу вернуть товар Название, потому что не подошел по размеру."

Или

"Хочу обменять на 38 размер модель название, артикул."

Не забудьте вложить вкладыш в возвращаемую посылку! Если так случилось, что Вы забыли положить вкладыш, позвоните по телефону: +380674300320, (также вы можете написать на этот номер в Viber +380674300320) и сообщите, о возврате, причине и номере ТТН перевозчика. Наш менеджер зафиксирует возврат.

Получив Ваш возврат и осмотрев его, мы вернем Вам средства в течение 7 дней на карту с которой была произведена оплата и сообщим вам в смс или свяжемся с Вами по телефону в случае если нужно будет уточнить реквизиты возврата средств или по обмену товара.

Условия возврата товара надлежащего качества

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в срок 14 дней со дня его получения.

Мы принимаем возврат товаров, не имеющих следов использования. Товар должен быть в оригинальной упаковке со всеми этикетками и чеком об оплате. Вернуть можно в наш магазин (ул.проспект Юности 14, 21021, г.Винница, Винницкая область Украина) или отправить почтовым перевозчиком Новая Почта по адресу, указанному во вкладыше с товаром или позвонив нам: +380674300320, (также вы можете написать на этот номер в Viber +380674300320). Также просьба заполнить вкладыш и указать причину возврата, обмена.

Стоимость возврата оплачивает покупатель. Стоимость возврата (доставки) составляет 90грн.

Возврат должен быть надлежащего качества, а именно:
- товарная упаковка не повреждена
- Комплектация полна
- отсутствуют какие-либо механические повреждения
- отсутствуют следы использования

Условия возврата товара не должного качества

Если товар имеет заводской брак, вы можете вернуть его бесплатно. Для этого позвоните нам: +380674300320 (также вы можете написать на этот номер в Viber +380674300320) и сообщите о наличии брака. Вернуть можно в наш магазин (ул.проспект Юности 14, 21021, г.Винница, Винницкая область Украина) или отправить почтовым первозчиком Новая Почта по адресу, указанному во вкладыше, также адрес можно получить позвонив нам. Пожалуйста, заполните вкладыш, указав причину возврата, обмена.

Если у Вас остались вопросы о процедуре возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным сопособом и получите исчерпывающую информацию:

звоните:+380674300320

Пишите в Viber: +380674300320,

Наша почта: yuribondar64@gmail.com

Возврат оплаты

Возврат оплаты осуществляется в течение 7 дней со дня получения товара магазином. Средства направляются на банковскую карту (кредитную, дебетовую) получателя товара.

Не стесняйтесь связаться с нами для получения дополнительной информации или консультации. Наша команда всегда готова помочь вам.

+380674300320 (+Viber)

yuribondar64@gmail.com

ул.проспект Юности 14, 21021, г.Винница, Винницкая область Украина